ปัญหาการชำระเงิน
1. เรายอมรับวิธีการชำระเงินต่อไปนี้:
PayPal, MasterCard, บัตรเครดิต Visa, American Express, Apple Pay
การชำระเงินของ PayPal:
1. คุณมีบัญชี PayPal แล้วเลือก PayPal เพื่อดำเนินการชำระเงินโดยตรง
2. หากคุณต้องการใช้การชำระเงินด้วย PayPal แต่คุณไม่มีบัญชี PayPal โปรดลงทะเบียนก่อน
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต:
เรารับบัตรเครดิต MasterCard, Visa, American Express, Shop Pay, Apple Pay การชำระเงินทั้งหมดจะรับผ่านเกตเวย์ที่ปลอดภัยซึ่งให้บริการโดย Shopify Payment
2. ทำไมฉันไม่สามารถชำระเงินด้วยบัญชี PayPal ของฉันให้เสร็จสมบูรณ์ได้
โปรดตรวจสอบยอดคงเหลือใน PayPal และเครดิตของคุณก่อน หากมีคำถามอื่นใด โปรดแจ้งให้เราทราบ
ในทางกลับกัน คุณสามารถโทรหา PayPal Custom Service เพื่อแก้ปัญหาได้
3. ทำไมคำสั่งซื้อของฉันถึงถูก ยกเลิก ?
เราเสียใจที่ต้องแจ้งให้คุณทราบว่าคำสั่งซื้อของคุณถูกยกเลิกเนื่องจากความล้มเหลวในการประมวลผลการชำระเงินของคุณ
เราเข้าใจดีว่าการยกเลิกคำสั่งซื้อนั้นน่าผิดหวังเพียงใด และเราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
หากธุรกรรมยังคงปรากฏอยู่ในบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณ ขึ้นอยู่กับธนาคารของคุณ โปรดรอ 7-15 วันทำการเพื่อให้การยกเลิกธุรกรรมได้รับการยืนยันและจำนวนเงินที่เรียกเก็บจะคืนสู่ยอดคงเหลือในบัตรของคุณ
แม้ว่าการประมวลผลคำสั่งซื้อของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ เราขอให้คุณรู้ว่าเราให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณอย่างสูง และเราหวังว่าจะได้ซื้อสินค้าในอนาคต
ในการสั่งซื้อครั้งต่อไปของคุณ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเลือก Paypal เป็นวิธีการชำระเงิน เนื่องจากเรามีความร่วมมือกับพวกเขาเพื่อให้การซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นและไร้ปัญหา
4. เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงินมากกว่าจำนวนเงินทั้งหมด
จำนวน USD ที่คุณเห็นทางออนไลน์เป็นเพียงค่าประมาณเมื่อเปลี่ยนเป็นสกุลเงินของประเทศของคุณตาม อัตราแลกเปลี่ยน ที่บันทึกไว้ล่วงหน้า ธนาคารที่คุณกำลังติดต่อด้วยคือผู้ที่จะกำหนดอัตราแลกเปลี่ยนที่แท้จริงนอกเหนือจากอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่เกี่ยวข้อง
5. ฉันชำระเงินออนไลน์ไม่สำเร็จ ฉันสามารถชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือ Western Union ได้หรือไม่
หากคุณยังคงไม่สามารถชำระเงินออนไลน์ได้หลังจากติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เรายินดีที่จะให้บริการวิธีการชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคารและ Western Union โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา (emily@tianqingji.com) เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ขอบคุณ